Hoe heerlijk is het dat ik werk kan doen waar ik al mijn talenten in kwijt kan!
Ik kijk met veel trots en voldoening terug op de eerste 6 maanden van 2015. Veel van wat ik graag wilde en waar ik jarenlang naartoe heb gewerkt is werkelijkheid geworden.
Meer werk waarin ik mijn talenten kwijt kan
Bouwen van ons eigen huis in Griekenland
Meer vrije tijd en vaker naar Griekenland
Hierbij een greep uit al die mooie opdrachten met een toelichting
Bekrachtigen, samenwerken, luisteren en vragen stellen in de training solliciteren
Hoe heerlijk is het dat ik werk kan doen waar ik al mijn talenten in kwijt kan! Dit zei ik tegen Harry de Lange toen we begonnen aan een serie trainingen voor mensen die weer opnieuw moesten solliciteren. Ik werkte met hem als co-trainer en trainingsactrice. We hielpen de deelnemers om zich voor te bereiden op een sollicitatiegesprek, iets dat de meesten al vele jaren niet meer gedaan hadden. Ze zagen er erg tegenop en vonden het moeilijk zichzelf te profileren. Wij zagen het het als onze opdracht om ze te helpen in zichzelf te geloven en ze bewust te maken van hun persoonlijke krachten.
We lieten ze ontdekken waar ze goed in zijn en dat ook helder en krachtig te vertellen. De STAR, eigenlijk een vorm van storytelling, helpt om een talent of competentie aan te tonen. Fysieke oefeningen met houding en stem en pitchen helpen om je eigen kracht te ervaren.
En oefenen deden ze maar al te graag met mij in de rol van recruiter, of HRM adviseur, waarbij luisteren en de juiste vragen stellen van mijn kant hen hielp om hun verhaal compleet te maken. Wat een ontdekkingen leverde dat op. Wij waren blij met al die stralende gezichten aan het eind van de middag omdat ze meer vertrouwen in zichzelf hadden gekregen.
Harry en ik werkten voor het eerst samen, maar het leek wel of we het al jaren deden, zo vloeiend verliep de samenwerking. We vulden elkaar goed aan en gaven elkaar de ruimte om allebei het beste van onszelf te geven en daarmee het beste uit de deelnemers te halen.. We geven veel persoonlijke aandacht en feedback en houden ook van de dynamiek van afwisseling van werkvormen in een redelijk hoog tempo. We waren er goed in met z’n tweeën om ze allemaal uit de comfortzone te halen en daardoor een grote ervaring rijker te maken.
Profileren, vertrouwen en veiligheid in de workshops Talent en Elevatorpitch
De meeste mensen weten niet wat hun talenten zijn en vinden het ook eng om dat naar voren te brengen, om zichzelf te profileren. De workshops ‘talent ontdekken’ en ‘elevatorpitch’ die ik voor FNVprofessionals mocht geven, waren bedoeld voor mensen die op zoek waren naar een nieuwe baan of een andere invulling daarvan. Ik wilde er voor zorgen dat ze aan het eind van de middag gelukkig met hun ontdekkingen waren. Dat ze hun talent ontdekt hadden of een elevatorpitch gaven voor de groep.
Ik creëer vertrouwen en veiligheid door zelf open te zijn en door de ander te zien en die volledig te accepteren met alles wat er nu is. Ik geef individuele hulp en opbouwende adviezen om de ander te bekrachtigen.
Hun verhalen onthullen hun talenten en ik begeleid hen met vragen en doorvragen om achter het verhaal de persoonlijke kracht te ontdekken.
Presenteren vinden ze eng en toch doen ze het allemaal, bibberend soms, vol zelfkritiek, maar altijd met een applaus en positieve feedback. Dat maakt sterk.
Onthullen en verbinden in Teamcoachings
Ik mocht een paar teams begeleiden om verbinding en verdieping te bekrachtigen. Een heel groot team van 36 mensen en een klein team van 6 mensen. Dat is een groot verschil en toch ook weer niet. Ik gebruik dezelfde ingrediënten zoals storytelling, spel en de talking stick, maar op een heel andere manier zet ik ze in bij verschillende groepen, zodat de bijeenkomst dynamisch en interactief is.
Onthullen van persoonlijke verhalen lukt altijd heel goed, ook al denkt de opdrachtgever vaak dat ze dat niet zullen doen. Wat er op zo’n middag gebeurt is overweldigend. Vaak delen ze voor het eerst een persoonlijk verhaal over waar ze goed in zijn, over verlangens of normen. Wat het onderwerp dan ook mag zijn. Ik zie dat energie gaat stromen, dat ze elkaar toelachen, dat er iets is geopend.
Want het is waar: ‘Als je je verhaal vertelt, bestaat het ook echt. Daarmee laat je jezelf zien, en geef je aan dat jij er mag zijn.’ Jezelf laten zien en de ander zien, creëert verbinding. Je ziet elkaar op een andere manier dan voorheen, meer mens in de zakelijke wereld van alledag. Daar doe ik het voor.
Intuitief , creatief en flexibel samenwerken in de training Planningsgesprekken
Met Mas Visscher mocht ik een hele serie trainingen geven voor managers en directeuren om planningsgesprekken te gaan voeren. Kleine groepen, die ons de gelegenheid gaven om heel persoonlijk te werken. Zij was de trainer en ik de co-trainer en trainingsactrice. In onze samenwerking hebben we maar een blik of een enkel woord nodig van elkaar nodig om elkaar te begrijpen en bijv. het roer om te gooien, omdat de situatie iets anders van ons vraagt. Ik vind het heerlijk om samen te sparren over het programma en nieuwe oefeningen te bedenken of ter plekke in te passen.
Ik vroeg de managers/directeuren: Waarom doen jullie die gesprekscyclus eigenlijk? En hoe ga je je mensen inspireren? Omdat ik het gevoel had, dat daar nog bewustzijn ontbrak.
Ik zag Mas, goedkeurend knikken in mijn ooghoek. Ze stemde in met mijn interventie. Het bleek een eye-opener te zijn en niemand had er nog voldoende woorden voor. We brachten een nieuw item in het programma: pitchen. Dat gaf concrete antwoorden voor hun dagelijkse praktijk. En ik kon ze weer tips geven over de volgorde en woordgebruik van hun verhaal en natuurlijk de geloofwaardigheid. En Mas gaf tips vanuit het organisatieperspectief, omdat zij daar heel goed in is. Zo vullen wij elkaar perfect aan en daarom werken we graag met elkaar.
Inspireren, veiligheid waarborgen, aannames bijstellen in de Masterclass Storytelling.
Met een inspirerende groep startte ik op die vrijdag in Utrecht. Storytelling, wat is dat en wat kun je ermee? Voor mij is het zo klaar als een kontje en ik dacht het ook duidelijk en inspirerend over te kunnen brengen. Dat was ook zo, ze waren enthousiast en diepten met plezier persoonlijke verhalen op over verlangens en draken.
Toch vonden ze de vertaling naar hun dagelijkse praktijk lastig. Zo zie je maar, wat voor mij zo helder is, blijkt dat voor een ander niet te zijn. Dus haalde ik nog meer voorbeelden aan, om de link te leggen.
Langzamerhand begon het kwartje te vallen. Bij het eindspel, want tja, spelvormen kan ik toch niet laten, was het transformatieproces in volle gang. Herkenning, erkenning en stappen zetten, hoe versla je de draak? Net als bij de teams, een inzichtgevend en helend proces.
Actrice in Visual Storytelling om weer vertrouwen in een programma te krijgen
Een grote organisatie wilde een cruciaal software programma weer nieuw leven inblazen. Een moeizaam proces, niet erg aanlokkelijk of sexy, dus werd er naar creatieve middelen gezocht. Ik mocht het boegbeeld van de campagne zijn, de verpersoonlijking van het softwareprogramma. Zo ging ik op de foto, affiches, verscheen ik life en op video met het verhaal van Petra, de rots in de branding, op wie iedereen kon vertrouwen.
Een hele dag lang sprak ik, als Petra, met mensen in de organisatie en luisterde naar hun verhalen over de problemen van het programma en hielp ik hen om weer vertrouwen te krijgen. Het was leuk, speels, en het bleef hangen. Natuurlijk werd de actie daarna doorgezet met trainingen en andere hulpmiddelen, maar de toon was gezet. Petra was er voor de medewerkers en ze zou er alles aan doen om hen te helpen.
Spelen, tekst schrijven en leren en vertellen voor de camera. Ik vond het heerlijk. En omdat ik ook gewend ben aan de communicatiekant te werken, kon ik ook de gesprekjes op de werkvloer met veel plezier en goed resultaat voeren. Het moeizame onderwerp had een vrolijk, toegankelijk gezicht gekregen.
Ik wil al mijn opdrachtgevers van harte bedanken voor de mooie kansen die jullie mij gegeven hebben.
Dit waren enkele hoogtepunten van het eerste halfjaar, maar ik heb nog veel meer mooie opdrachten gedaan zoals trainingsactrice in adviesgesprekken voor communicatieadviseurs, coachings en assessments en als theaterdocent.
(Het feit dat ik niet alle opdrachtgevers noem in dit blog is louter om hen en de deelnemers te beschermen. Niet iedereen wil zijn verhaal op internet en dat respecteer ik. Op de pagina opdrachtgevers zie je voor wie ik werk en gewerkt heb.)
Hoe zou het zijn als medewerkers een motiverend verhaal met een perspectief zouden vertellen als ontwikkel- of resultaatafspraak in hun planningsgesprek? Als de medewerker de held in zijn eigen verhaal wordt?
Voor trainers en trainingsacteurs is er een inspirerend middel waarmee je dit voor elkaar kunt krijgen. Het levert de deelnemers, de trainers en de trainingsacteurs veel energie op.
Gesprekscyclus
Het planningsgesprek is het eerste gesprek in de gesprekscyclus. Daarna volgen het functioneringsgesprek en het beoordelingsgesprek.
Het is een belangrijk gesprek waarin de medewerker samen met de leidinggevende ontwikkeling- en resultaatafspraken maakt voor het komende jaar. Het initiatief en de verantwoordelijkheid liggen voor een groot deel bij de medewerker. Hier ligt een kans. Veel medewerkers hebben nog niet geleerd om die kans te pakken. Ze weten nog niet hoe ze hun wens in een motiverend verhaal kunnen vertellen.
De oefening
Als trainingsacteur speel ik vaak de leidinggevende als medewerkers in een training leren hoe ze een ontwikkel- of resultaatafspraak kunnen maken in een planningsgesprek.
Het blijkt lastig voor ze te zijn om een verhaal met perspectief te maken.
Meestal formuleren de medewerkers hun afspraak in een oplossing of in een klacht
Ik wil een training in dit of dat volgen.
Er moeten meer mensen bij.
Niemand houdt zich aan afspraken en daardoor kan ik niet verder.
Ik heb teveel werk op mijn bord, er moet wat vanaf.
Storytelling biedt hier een oplossing. Ik maak gebruik van een verhaalschema waarmee de medewerker zijn verhaal kan voorbereiden. In de rol van leidinggevende weet ik ook aan de hand van die verhaalopbouw precies welke vragen ik kan stellen om het verhaal van de medewerker te helpen maken.
Als trainingsacteur gebruik ik dan de techniek van coachend spelen. Deze techniek gebruikte ik in een serie trainingen over het planningsgesprek bij een grote gemeente. De deelnemers maakten hun verhaal aan de hand van het storytellingmodel en in de simulaties hielp ik ze in de rol van leidinggevende met mijn vragen om structuur in het verhaal te brengen. Na afloop hadden ze een verhaal dat ze meteen in hun planningsgesprek konden inbrengen.
Energie
De medewerkers kregen energie van hun eigen verhaal. Het begon met een klacht, maar die toverden we om tot kracht. Hun verhaal werd opbouwend voor henzelf, de leidinggevende en de organisatie. Waardoor ik in de rol van leidinggevende ook energie kreeg en alleen nog maar mijn goedkeuring hoefde te geven.
Wanneer je als trainer en trainingsacteur zo’n middel tot je beschikking hebt, kun je je voorstellen dat er energie vrijkomt in de groep en dat je blije gezichten ziet. Mensen ontdekken de kracht in zichzelf om veranderingen aan te brengen en voelen zich gesteund. Ze worden de held in hun eigen verhaal. De leidinggevende krijgt op die manier ook plezier in de planningsgesprekken omdat de medewerker verantwoordelijkheid gaat nemen voor zijn eigen verhaal en hiermee stappen neemt in ontwikkeling en resultaat.
Storytelling in trainingen
Als medewerkers en leidinggevenden storytelling als middel gaan gebruiken scheelt dat een hele hoop geklaag en kan de energie weer stromen in de richting van ontwikkeling.
Dit is één van de praktisch uitvoeringen waarin ik storytelling gebruik in trainingen. Als trainingsacteur en als trainer.
Wil je hier meer over weten?
In de: Masterclass Storytelling zal ik je laten ervaren wat zo’n heldenverhaal in trainingen kan betekenen.
De werkvorm regiemodel is heel geschikt als levend voorbeeld van een functioneringsgesprek.
Bij deze werkvorm waarbij twee trainingsacteurs het functioneringsgesprek spelen kunnen de cursisten het gesprek regisseren, voordat ze zelf met de acteurs kunnen gaan oefenen.
Mijn tweede e-boekje bevat 55 speelse werkvormen voor contact- en kennismaking voor training en opleiding.
Doel
Het doel van kennismaking en contact maken is om vertrouwen en veiligheid te creëren om samen te kunnen werken. Hoe meer we van iemand weten, hoe meer vertrouwen we kunnen hebben.
Contact maken is de basis van elke training en scholing. Om te kunnen leren is het belangrijk om veiligheid te voelen, zodat je uit de comfort-zone durft te stappen en jezelf blootgeeft.
Om contact te maken moet je iets over jezelf onthullen. Dat begint al bij het kennen van elkaars naam. Er zijn veilige onthullingen en gedurfde onthullingen. Naar gelang het niveau van de groep en de leerdoelen van de groep kan de trainer kiezen voor spelvormen die veilig tot zeer gedurfd zijn.
Inhoud
In dit boekje heb ik gekozen voor 4 categorieën.
– Kennismakingsoefeningen voor een eerste kennismaking, om iets te weten te komen over de ander.
– Contactoefeningen zijn vaak non-verbaal en zorgen voor een gevoelsmatig contact en stimuleren de non-verbale uitdrukkingskracht. Contact maken door elkaar te vertrouwen, door samen te lachen, door elkaar te helpen, door je in te leven in de ander, door samen iets te verzinnen.
– Verdiepende kennismaking vraagt van de deelnemers dat ze meer van zichzelf laten zien.
– Speelse kennismaking reikt theatrale spelvormen aan, waarin ook fantasie en durf gevraagd worden.
Spel
Veel werkvormen zijn speloefeningen. Door te spelen spreek je meer in jezelf aan dan alleen het denken. Het vraagt durf, fantasie, beweging, associaties, inleving en samenspel, die het contact maken enorm bevorderen.
Inleven in de ander betekent: luisteren naar de ander, een andere zienswijze respecteren, in elk geval je best doen om de ander te begrijpen. Het zijn vaak vergeten vaardigheden, die wel aangeleerd kunnen worden.
Met spel bevorder je een gevoel van vrijheid. Het gevoel geaccepteerd en gerespecteerd te worden, het gevoel serieus genomen te worden. In deze oefeningen worden ook geen spelaanwijzingen gegeven. Het is niet het doel om te leren toneelspelen. Spel is een middel om te durven jezelf van verschillende kanten te laten zien en fantasie en creativiteit, vaardigheden van de rechterhersenhelft te ontwikkelen.
Namasté
Namasté is een mooi woord dat ‘ja zeggen tegen de ander’ betekent.
Dit woord uit het Sanskriet betekent letterlijk: ‘ik buig voor jou’, in de betekenis van: ik respecteer jou, ik eer jou.
‘Ja’ zeggen is erkennen. Erkennen van jezelf en erkennen van de ander.
Als je ‘namasté’ zegt, erken je de ander volledig, voordat er oordelen komen over gedrag of meningen.
Zo erken je dat het wezen daar hetzelfde is als het wezen hier. Als je dit doet zal de ander op een diepere laag je woorden en je toon herkennen en het respect dat ervan uitgaat opmerken.
Door dit te doen bewerkstellig je ook in jezelf een verandering. Je hebt het besluit genomen om de mens achter de dagelijkse gedragingen te erkennen. Voor je kunt oordelen heb je de ander als mens geaccepteerd. Dat is het begin van contact maken.
Bestellen
Het e-boekje kun je bestellen via mijn website. Het kost € 15,00 en je kunt direct met Ideal betalen.
De link krijg je dan automatisch via een email. Veel plezier ermee.
Aanbieding Bestel de twee e-boekjes ‘Het vuur in jou’ met 55 energizers en ‘Namasté’ tegelijkertijd en je krijgt een fikse korting. Twee boekjes met 110 werkvormen voor € 25,00
Contact is het begin van vertrouwen, vriendschap en vrede
Trainen met een trainingsacteur voor een goede generale repetitie
Oefenen met een trainingsacteur betekent dat je antwoord krijgt op de vraag: ‘Wat is het effect van mijn gedrag en mijn manier van communiceren?’ Je oefent met bestaand gedrag of met nieuw aangeleerd gedrag.
Trainer en trainingsacteur versterken elkaar
Trainingsacteur Henri Hartsuiker van www.henrihartsuiker.nl en trainer Richard S.T. de Vries van www.devries-adviesentraining.com werken regelmatig samen bij verschillende trainingen. Dit kan gaan om individuele communicatie- en sollicitatietrainingen tot groepstrainingen Klantgericht Werken.
Inzet van de trainer
De trainer gaat met de deelnemers in op theoretische achtergronden vertaald naar de werksituatie van de deelnemers. Er is niets praktischer dan een goede theorie.
Inzet van de trainingsacteur
De kracht van de inzet van een trainingsacteur is dat hij deskundig is in het neerzetten van allerlei soorten en vormen van communicatie en gedrag. De deelnemer ziet zichzelf, bij het gebruik maken van videobeelden, in woord, beeld en gebaar terug. Op basis van aandachtspunten van de trainer en trainingsacteur levert dit een goede generale repetitie op.
Geen GTST maar net zo echt als het leven zelf Velen gaan uit van de veronderstelling dat het oefenen met een trainingsacteur ‘een toneelstukje aan het opvoeren’ is. Ons uitgangspunt is dat het oefenen met een trainingsacteur geen toneelstukje en geen rollenspel is. De deelnemer aan een training die oefent heeft namelijk geen rol. Hij of zij is zichzelf. De trainingsacteur heeft evenmin een rol. Hij zet op aanwijzing van de trainer een bepaald soort gedrag of specifieke vorm van verbale of non-verbale communicatie neer.
Realistisch nabootsen van de werksituatie
We noemen dat ook wel een gesprekssimulatie. Een simulatie die te allen tijde:
– grote overeenkomsten heeft met de werksituatie van de deelnemer
– de deelnemer alle gelegenheid geeft volop te oefenen aan zijn aandachtspunten
– in een veilige leeromgeving plaatsvindt. De deelnemer, de trainer of trainingsacteur kan een time-out geven waarbij een gesprekssimulatie tijdelijk stil wordt gezet.
Interactieve feedback. Persoonlijke aandachtspunten. Vandaag gehoord, morgen toepassen
Na afloop van een gesprekssimulatie kan de deelnemer even stoom afblazen. Daarna geven zowel de trainingsacteur als de trainer feedback. De trainingsacteur geeft aan wat hij gevoeld heeft en welk gevolg dat had met betrekking tot zijn reactie. De trainingsacteur en de trainer gaan in gesprek met de deelnemer over de feedback. We noemen dat ‘interactieve feedback’. Feedback heeft pas écht effect, zo is onze ervaring, als het herkend wordt door degene die oefent. Feedback met respect voor de deelnemer waarbij persoonlijke aandachtspunten centraal staan.
‘Een uitstekende samenwerking met een trainer is essentieel’
Trainingsacteur Henri Hartsuiker vertelt in onderstaande bedrijfsfilmover de meerwaarde van de samenwerking tussen trainingsacteur en trainer.
Dank aan Richard en Henri, dat ik dit bericht mag delen.
Ik deel hun visie en werk ook op de manier die Henri aangeeft.
Hoe heerlijk is het dat ik werk kan doen waar ik al mijn talenten in kwijt kan!
