Zeg JA

Zeg JA

Zeg: JA

In allerlei assertiviteitstrainingen leren we nee- te zeggen. Prima, keuzes maken, je eigen keuzes maken, dat maakt je als mens uniek.
Nee- zeggen is ja–zeggen tegen iets anders. Nee, ik kom niet = ja-zeggen tegen iets anders, iets wat je echt wilt.
En wanneer zeg je JA. Echt ja, tegen de ander, tegen je werkzaamheden, tegen het leven.
Doe je de dingen omdat ze moeten, omdat het van je verwacht wordt of zeg je: “ JA, ik wil? JA , ik stap erin met volle overtuiging , met passie, met liefde”.
Ja zeggen tegen wat er op je pad komt. Ja zeggen tegen het leven, ja zeggen tegen iets nieuws, ja zeggen tegen de ander.
Ja zeggen betekent iets nieuws aanvaarden, aangaan, open staan voor het leven, open staan voor nieuwe ervaringen.
Ja zeggen betekent ook een nieuwe stap, iets onbekends. Je weet nog niet waar het toe leidt.
Ja zeggen betekent je vooroordelen parkeren, even afwachten, wie weet wat het nieuwe je zal brengen.
Ja zeggen betekent dat je volop in ontwikkeling bent, dat je de angst voor het onbekende kent en aftast of het onbekende je geen pijn zal doen.

Nee
Nee-zeggen betekent dat je je huidige omstandigheid beschermt en soms is dat nodig, want je zegt dan eigenlijk ja tegen veiligheid.
Nee-zeggen doe je vaak uit negatieve overtuigingen. Wat zou er kunnen gebeuren als……..?
Nee-zeggen is vaak moeilijk, we zijn bang om de ander te kwetsen, om niet aardig gevonden te worden. Als je weet waar je JA tegen zegt, wordt nee-zeggen veel gemakkelijker.

Keuze
Ja zeggen begint met een keuze, met de intentie om een stap te maken, om een nieuwe ervaring op te doen. Daarvoor moet je afstand doen van alle beperkingen en negatieve overtuigingen, afstand doen van de maar’s….
Stel dat het nieuwe iets geweldigs leuks oplevert, stel dat het mislukt….. je weet het niet?
Zeg je geen ja, dan weet je ook niet wat de uitkomst is.
Zeg je twijfel- ja, dan balanceer je tussen ja en nee in. Dat kost een hoop energie en blokkeert je creativiteit. Zonde van je energie, tijd en creativiteit.
Moeten-ja. Dat is geen ja, het moet van een ander. En het betekent nee. Nee ik wil niet, maar ik doe het toch. Ook daarmee blokker je jouw creatieve energie, je wordt doodmoe en het levert je niks op.

Namasté
Er is een mooi woord dat ja-zeggen tegen de ander betekent: Namasté.
Dit woord uit het Sanskriet betekent letterlijk: ‘ ik buig voor jou’ in de betekenis van ‘ ik respecteer jou, ik eer jou’.
Over namasté schreef ik in een ander artikel: https://www.karendevries.nl/diversiteit/namaste/
Zeg ja tegen het leven, je doelen, passies, werkzaamheden en tegen mensen.
Ja-zeggen geeft energie.
Nee-zeggen kost energie.

Oefening 1 in ja-zeggen: 5 minuten in je eentje. Zeg JA op verschillende manieren, speel met de klank, zeg het met verschillende emoties, voel wat JA betekent, lach om JA, laat JA bezinken, zeg JA met je hele lichaam, met je mond, met je hart, met je buik, met je hoofd, met je handen, met je tenen. Het geeft je vast energie.
Oefening 2 in ja-zeggen: Probeer het eens een dag uit. Begin met ja-zeggen en zeg de hele dag JA, ook al betekent dat, dat je soms nee zegt, maar die nee komt dan vanuit een bewust JA tegen iets anders.
Je wordt er vast heel blij van.

Maak jouw klant blij

Maak jouw klant blij

blije vissenAandacht, plezier en creativiteit.
Ik werd gevraagd om op een managementdag over gastvrijheid en commercialiteit bij een grote cateraar op een creatieve manier meer bewustwording te creëren over gastvrijheid. Aangezien ik met theatrale werkvormen en storytelling werk, wilde ik er vrolijke, creatieve dag van maken, waarin iedereen zelf kon ontdekken en ervaren wat gastvrijheid betekent.
Meteen dacht ik aan “Pike Place Fish Market in Seattle en de visfilosofie“. Ik ben een fan van deze filosofie en ik vind de video fantastisch.
In deze viskraam op een markt in Seattle wordt met veel plezier en creativiteit gewerkt. Ze maken grappen, geven speciale aandacht aan de klanten, gooien met vis en werden er wereldberoemd mee. Stromen toeristen bezoeken de viskraam en kopen vis.
De video is door heel managementland gegaan. Vaak hoorde ik van trainers echter dat de vertaling van de video naar de dagelijkse praktijk groot was. “Moeten wij dan ook met vis gaan gooien”, zeiden de cursisten dan. Daarmee ga je aan de boodschap van de filosofie en de film geheel voorbij.

Daarom heb ik hier een klein artikeltje gewijd aan het gedachtegoed van de visfilosofie dat op 4 peilers steunt. Deze 4 kan ik met speelse werkvormen bewust maken en laten ervaren, zodat er van binnenuit plezier, motivatie, durf en creativiteit ontstaat.
1- Kies je houding
2- Speel, maak plezier
3- Maak je klant blij
4- Aanwezig zijn

Kies je houding
Kies je voor sleur, of kies je voor plezier? De houding waarmee jij naar je werk gaat kies je zelf. Natuurlijk bestaat sleur en kan niemand altijd vrolijk zijn. Toch bestaat er een keuze en als je dat samen doet kun je elkaar helpen bij minder makkelijke dagen en momenten. Het maakt jouw werkdag leuker, vrolijker, het geeft meer energie en dat zie je terug bij de klanten. Doe het vooral samen en ondersteun elkaar. Kies voor motivatie, kies voor plezier, kies voor aandacht.

Speel, maak plezier.
Als je samen plezier kunt hebben, wordt je creatiever. Dan bedenk je gemakkelijker leuke activiteiten; een andere uitstalling, of attenties voor de klant. Plezier maken verhoogt de motivatie en de productiviteit. Kies samen met je collega’s voor plezier. Maak plannetjes hoe je samen meer plezier in het werk kunt krijgen. Verzin samen hoe je de werkzaamheden verdeelt. Wie is waar sterk in, wie kan wie ondersteunen? Doe de dingen eens net anders dan anders. Verras je collega’s, verras je klanten.

Maak je klant blij
Wat maakt jou als klant blij? Bedenk dat eens. Waarom ga jij telkens naar dezelfde kapper, garage, bloemenwinkel? Zij doen iets waardoor jij blij word en vertrouwen hebt. Ze lachen altijd vriendelijk, ze denken met je mee, ze beuren je op,  je komt er vrolijk vandaan, je voelt je speciaal……….
Wat heb jij zelf nodig om een blije klant te zijn? Jouw klanten willen hetzelfde. Bedenk wat jouw klanten blij maakt en ze komen terug.

Aanwezig zijn
Hier en nu aanwezig zijn. Te vaak zijn we zo met onze eigen dingen bezig, dat we de klant niet echt zien. Die staat te wachten terwijl jij broodjes uit de oven haalt, of een kassainstructie krijgt. Hoe vaak heb ik dat niet meegemaakt. Ze zien me niet eens staan.
Geef je klant aandacht. Kijk en luister goed naar de klant. Geef een compliment of zeg iets aardigs. De klant voelt zich dan gezien en vind dat prettig. Communiceer met de klant. Komt iemand vaker, vraag dan eens wat meer of zeg iets over de vorige keer.
‘U houdt van saucijzenbroodjes hè, valt me op. Wat vind u van de onze? ‘
‘U heeft haast zie ik, klopt dat? Ik zal u zo snel mogelijk helpen.’
’Wat heeft u een mooie sjaal om mevrouw, die staat u echt goed’.

Kies voor plezier, dat geeft creativiteit, maakt je klant blij en levert jou een goed gevoel en een hogere omzet.

Doe maar gek, dan doe je al gewoon genoeg!

Doe maar gek, dan doe je al gewoon genoeg!

Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg!

Die Hollandse uitspraak appelleert aan stilstand. Niet bepaald bevordelijk voor creativiteit en groei.

Blijf vooral waar je bent. Blijf vooral binnen. Doe niks onverwachts, of geks, of nieuws. Dan weet je zeker dat jouw leven saai is, zonder avontuur, enthousiasme en vooruitgang.
Wie hier niet voor kiest begeeft zich op het pad van de oneindige mogelijkheden. Ontdek en bewonder de grootsheid van jezelf en de wereld.

Ik schreef een oefening: “gewoon gek”, die creativiteit stimuleert.
Je kunt de oefening alleen doen of met een groep. Je ontdekt meteen je eigen drempels en onzekerheden.
* ik doe wel heel gek
* als de buren me maar niet zien/horen
* moet je mij nu zien

Schakel de kritische stem (ouder) in jezelf uit en geniet. Luister naar het kind in jezelf, die vind het heerlijk om te bewegen en geluid te maken.
Als je door alle commentaar heen toch doorgaat zul je een immense vrijheid, speelsheid en geluk voelen.

Deze oefening inspireerde mij om mijn dagelijkse recht toe recht aan gezwommen baantjes in zee te vervangen door “waterdansen”.
Mijn hele lichaam beweegt, het weet precies waar het zin in heeft. Het geeft zo’n plezier. Mijn hele wezen voelt de vrijheid in het water.
Mijn kind is blij en ik beweeg meer spieren dan met de gebruikelijke baantjes. Mijn lichaam wil bewegen, het vraagt erom.

Doe maar gek, dan voel je de vrijheid van je bestaan.

Doe maar gek, dan doe je nog niet gek genoeg

Doe maar gek, dan doe je al gewoon genoeg.

( deze tekst schreef ik op 27 augustus in de lege ruimtes van een bankfolder toen ik een half uur bij de bank in Ligourio moest wachten)
Vrijheid en inspiratie liggen overal te wachten.

Andere gerelateerde artikelen
: Silly walks
en Speelse werkvormen. Waarom eigenlijk?

Onderweg naar Ithaka

Onderweg naar Ithaka

Ithaka

Onderweg naar Ithaka.

De reis van Odysseus van Troje naar Ithaka duurde 10 jaar. Het was een reis vol ontberingen en ontdekkingen. De reis van het leven. De reis naar binnen waarbij hij vele monsters moest verslaan om alle eerzucht en hang naar roem en onsterfelijkheid in te lossen. Homeros beschrijft het hele verhaal in de Odyssee.

De dichter Kavafis schreef er dit gedicht over.

 

Ithaka

Als je de tocht aanvaardt naar Ithaka
wens dat de weg dan lang mag zijn,
vol avonturen, vol ervaringen.
De Kyklopen en de Laistrygonen,
de woedende Poseidon behoef je niet te vrezen,
hen zul je niet ontmoeten op je weg
wanneer je denken hoog blijft, en verfijnd
de emotie die je hart en lijf beroert.
De Kyklopen en de Laistrygonen,
de woeste Poseidon zul je niet treffen
wanneer je ze niet in je eigen geest meedraagt,
wanneer je geest hun niet gestalte voor je geeft.

Wens dat de weg dan lang mag zijn.
Dat er veel zomermorgens zullen komen
waarop je, met grote vreugde en genot
zult binnenvaren in onbekende havens,
pleisteren in Phoenicische handelssteden
om daar aantrekkelijke dingen aan te schaffen
van parelmoer, koraal, barnsteen en ebbehout,
ook opwindende geurstoffen van alle soorten,
opwindende geurstoffen zoveel je krijgen kunt;
dat je talrijke steden in Egypte aan zult doen
om veel, heel veel te leren van de wijzen.

Houdt Ithaka wel altijd in gedachten.
Daar aan te komen is je doel.
Maar overhaast de reis in geen geval.
’t Is beter dat die vele jaren duurt,
zodat je als oude man pas bij het eiland
het anker uitwerpt, rijk aan wat je onderweg verwierf,
zonder te hopen dat Ithaka je rijkdom schenken zal.

Ithaka gaf je de mooie reis.
was het er niet, dan was je nooit vertrokken,
verder heeft het je niets te bieden meer.

En vind je het er wat pover, Ithaka bedroog je niet.
Zo wijs geworden, met zoveel ervaring, zul je al
begrepen hebben wat Ithaka’s beduiden.

K.P. Kavafis

(ISBN 9035110285 gebonden)
(ISBN 9035110544 paperback)

Bewaren

Je bent zo mooi anders

Je bent zo mooi anders

Kleurrijk

Je bent zo mooi anders

Je bent zo
mooi
anders
dan ik,

natuurlijk
niet meer of
minder
maar

zo mooi
anders,

ik zou je
nooit

anders dan
anders willen.

Hans Andreus

Adora Svitak: What adults can learn from kids

Adora Svitak: What adults can learn from kids

Adora Svitak: What adults can learn from kids

A prolific short story writer and blogger since age seven, Adora Svitak (now 12) speaks around the United States to adults and children as an advocate for literacy.

Een pleidooi om de irrationaliteit en zogenaamde onverantwoordelijkheid van kinderen serieus te nemen. Zij zijn de leiders van onze toekomst. Zij hebben vernieuwende ideeën. Zij zijn de droom van morgen