Communicatie

Een goed gesprek

Het verhaal van Christine

Ik dacht in gesprekken waarin de ander emotioneel werd altijd:  ‘ja zielig voor je, maar we zijn hier om te werken’, en verzette me tegen die emoties. Voorheen ging ik de ander vooral uit de weg, tenzij het zakelijk bleef.
Na oefening met Karen durf ik de emoties aan te gaan en daardoor gaan we veel relaxter met elkaar om.
Ik ben er echt blij mee, want mijn streven is wel om goede verhoudingen op de werkvloer te hebben.” Lees het hele verhaal van Christine.

Met een goed gesprek kom je verder

  • feedback geven
  • sollicitatiegesprek oefenen
  • het maken van STARS voor je competenties
  • goed gesprek voeren
  • luisteren, samenvatten, doorvragen
  • begrip tonen
  • omgaan met weerstand

Een goed gesprek geeft alle
gesprekspartners het gevoel
gehoord en begrepen te zijn.

Oefenen van gespreksvaardigheden heeft effect

Met Christine oefende ik een half uur en het effect op haar en haar werk was groot.
Gaan sommigen gesprekken niet zoals je wilt? En weet je niet hoe het dan anders kan? Dan geeft oefenen je inzicht en ervaring.

Wat doet de gesprekscoach

Als gesprekscoach ben ik coach, trainer en trainingsacteur. We bespreken jouw case, herleiden die tot leerdoelen in communicatie en oefenen het gesprek.
Daarin oefen jij met nieuwe vaardigheden. Je kunt net zo veel oefenen tot je het onder de knie hebt, zonder priemende ogen van mede cursisten.
Als je dat wilt kan ik ondersteunen met theoretische modellen, die inzicht geven in communicatie.
Je zult merken hoe opgelucht je bent als je merkt dat je het wel kunt.

Resultaat

Je staat steviger in je schoenen in lastige gesprekken, want je weet wat je kunt doen.
Je neemt het heft in eigen hand. Je creëert je eigen mythe.
De samenwerking wordt ontspannend, leuk en effectief.

Leren op de werkplek

Leren op de werkplek in deze context wil zeggen dat je een gesprek op de werkplek kunt oefenen met de gesprekscoach. Dat ene gesprek waar je tegenop ziet of waar je verandering in wilt brengen.
Bijvoorbeeld: Je hebt morgen een gesprek met een collega en dat loopt nooit lekker. Hij voert het hoogste woord en je mag blij zijn als jij ook nog je mening kunt geven, laat staan dat hij naar je luistert. Vandaag heb je dan de gelegenheid om dat gesprek te oefenen met mij als gesprekscoach. Ik help je heel praktisch met vaardigheden om dat gesprek morgen eens anders te doen. Spel is het middel om direct de nieuwe vaardigheden te oefenen. De eerste drempel is genomen om het gesprek een andere wending te geven.

Hoe werkt het?

We kunnen een afspraak maken op jouw werkplek in een rustige spreekruimte.
We beginnen met een korte intake over jouw vraag en de case. Dat kan telefonisch of in de coaching zelf.
Het is mogelijk dat ik spreekuur houd voor meerdere collega’s met vragen over heldere communicatie.

Neem het heft in eigen hand

Online of Live coaching

Ga naar de pagina online coaching als je een gesprek wilt oefenen met Karen per skype.
Wil je liever Live coaching? Neem contact op met Karen de Vries als jij ook graag en gesprek wilt oefenen.